1 Understanding the Needs of People with physical and mental impairment and Service Skills
一、認識各類障礙者（包括視覺障礙、智能障礙、聽覺障礙及肢體障礙等）之特質與服務需求。
二、學習正向行為觀察與紀錄、瞭解行為策略。
三、瞭解與各類障礙者溝通互動之重要性及如何與之溝通。
四、瞭解行為危機處理原則與基本流程。
 

2 understanding dementia and communication skills
一、理解失智症的疾病基本概念。
二、瞭解失智者的日常生活照顧原則。
三、瞭解與失智者的溝通技巧。
四、瞭解如何促進失智者參與生活與活動安排之原則。

6 The structure and function of human body
一、列舉人體細胞、組織和器官的相關性。
二、認識人體各系統的構造。
三、說明人體各系統的功能

7 The basic vital signs and blood glucose measurement
一、生命徵象測量的意義及其重要性。
二、認識四種測量體溫的工具。
三、了解可測得脈博的部位及如何正確測量脈博。
四、分辨正常與異常之呼吸及如何正確測量呼吸。
五、認識血壓之正常範圍及辨別異常的血壓數值。
六、瞭解影響血糖的因素及辨別異常的血糖數值。
 

8 Basic physiological needs
一、瞭解知覺的要性及意識評估的方法。
二、認識知覺相關的問題及照顧措施。
三、說明休息與睡眠的重要性。
四、瞭解睡眠的週期。
五、瞭解影響睡眠的因素。
六、描述促進睡眠的照顧措施。
七、認識身體清潔的目的對個人健康的重要性。
八、瞭解身體清潔照顧的種類與方法。

13 Hygiene And Body Cleanliness Assisting Tips
一、 認識床鋪整潔維護的目的及鋪床原則。
二、 學習適當維護床鋪的整齊清潔。
三、 認識毛髮護理的目的、原則及注意事項。
四、 學習適當維護服務對象毛髮的整齊清潔。
五、 學習正確協助服務對象洗髮。
六、 瞭解口腔清潔的重要性及目的。
七、 正確提供服務對象口腔清潔衛教及協助正確執行口腔清潔。
八、 認識背部護理的重要性，並正確提供背部護理促進服務對象的舒適。
九、 學會正確協助服務對象沐浴(含床上)。
十、 學會正確協助服務對象更換衣服。
十一、 瞭解指（趾）甲護理原則及注意事項，並正確協助服務對象修剪指（趾）甲。
十二、 學習正確執行會陰護理及協助服務對象床上使用便盆。
十三、 學習腹部疼痛舒緩協助服務對象排便。
十四、 學習甘油灌腸的適應症、步驟及注意事項。
 

16 Activities, exercise and assistive devices to you
一、說明活動與運動的重要性與種類。
二、學習移位與擺位時的注意事項。
三、瞭解各種輔具的使用方法。
四、說明被動運動的項目。
五、說明主動運動的項目。
六、認識壓傷（壓瘡）、好發部位及原因
七、學習壓傷（壓瘡）的預防方法。